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谈判僵局应对的五维模型
2020-07-02 | 读书笔记 | 暂无评论 | 157 次阅读 | 88字

谈判僵局应对的五维模型

暂搁争议,转移话题

僵局对僵局

  • 让对方陷于两难境地
  • 人情味
  • 以牙还牙
  • 带入角色

创造性解决,提供BATNA

  • 谈判协议的最佳替代方案

僵持中突然让步,制造意外,顺势挂钩

引入新机制或设定新规则

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